90 dagars retur
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt kit. Denna policy förklarar exakt när och hur du kan returnera en vara, och när du får dina pengar tillbaka.
Returfönster
- Du kan returnera oanvända, otvättade varor i originalskick med etiketter inom 90 dagar från leverans.
- Personliga tröjor (tryck med anpassat namn/nummer) kan inte returneras om inte varan är defekt eller skiljer sig från din orderbekräftelse.
Hur du startar en retur
- Mejla zhaoxingzhou73@gmail.com eller skicka ett meddelande till oss på WhatsApp med ditt ordernummer och anledning.
- Vi svarar inom 24 timmar med rätt returadress och instruktioner.
- Skicka tillbaka varan med spårning och dela spårningsnumret med oss.
Återbetalningar
- När den returnerade varan anländer och godkänns vid inspektion, återbetalas beloppet till den ursprungliga betalningsmetoden inom 14 arbetsdagar.
- Ursprungliga fraktkostnader återbetalas inte om inte varan var defekt eller felaktig.
- Defekta eller felaktiga varor: skicka oss foton och ditt ordernummer — vi täcker returfrakten och erbjuder full återbetalning eller gratis ersättning, du väljer.
Byten
Storleksbyten hanteras på samma sätt som returer; efter att vi mottagit originalvaran skickar vi ersättningsstorleken utan extra produktkostnad.