90 Tage Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kit zufrieden sind. Diese Richtlinie erklärt genau, wann und wie Sie einen Artikel zurückgeben können und wann Sie Ihr Geld zurückerhalten.

Rückgabefrist

• Sie können ungetragene, ungewaschene Artikel im Originalzustand mit Etiketten innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung zurückgeben.
• Personalisierte Trikots (individueller Name/Nummerndruck) sind nicht rückgabefähig, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder weicht von Ihrer Bestellbestätigung ab.

So starten Sie eine Rückgabe

1. Senden Sie eine E-Mail an zhaoxingzhou73@gmail.com oder schreiben Sie uns auf WhatsApp mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund.
2. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit der korrekten Rücksendeadresse und Anweisungen.
3. Senden Sie den Artikel mit Sendungsverfolgung zurück und teilen Sie uns die Tracking-Nummer mit.

Rückerstattungen

• Sobald der zurückgesendete Artikel eintrifft und die Prüfung besteht, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.
• Ursprüngliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, der Artikel war fehlerhaft oder falsch.
• Fehlerhafte oder falsche Artikel: Senden Sie uns Fotos und Ihre Bestellnummer — wir übernehmen die Rücksendekosten und bieten eine vollständige Rückerstattung oder einen kostenlosen Ersatz, Ihre Wahl.

Umtausch

Größenumtausch wird genauso abgewickelt wie Rückgaben; nachdem wir den Originalartikel erhalten haben, versenden wir die Ersatzgröße ohne zusätzliche Produktkosten.